Spuntando la casella “Accetto i termini e le Condizioni”, il cliente accetta tutte le condizioni generali di acquisto di seguito riportate.
PUBLIPLUS SRL si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali senza alcun preavviso, senza che queste abbiano effetto nei confronti degli ordini di acquisto ricevuti prima della pubblicazione delle modifiche sul sito internet.
Unitamente all’invio dell’ordine il cliente accetta che le comunicazioni avvengano tramite posta elettronica. Il cliente sarà responsabile della correttezza di tutte le informazioni inserite al momento dell’emissione dell’ordine di acquisto o dell’apertura della propria anagrafica cliente.
Tutti gli ordini inviati tramite il carrello sul sito https://store.publiplus.it sono proposte di acquisto irrevocabili e comunque soggetti ad approvazione di PUBLIPLUS SRL.
Tutti i prezzi si intendono Iva inclusa se non diversamente specificato
PUBLIPLUS SRL è sollevata nei confronti dell’acquirente nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause di forza maggiore o a caso fortuito.
Foto dei prodotti, dimensioni, aree di stampa.
Tutti gli articoli presenti nel catalogo on line, sono identificati da un codice prodotto con relativa immagine, dimensioni, caratteristiche tecniche. Tutte queste informazioni potrebbero subire modifiche nel corso del tempo, che possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione. Le foto sono puramente esemplificative e piccole variazioni sono da considerarsi normali da lotto a lotto di produzione.
PUBLIPLUS SRL non può garantire l’esatta corrispondenza tra il prodotto reale e l’immagine e i colori dello stesso così come potrebbero essere rappresentati sul monitor del cliente.
Merce personalizzata
Gli ordini di merce personalizzata vengono realizzati in base alle istruzioni e materiale fornito dal Cliente. Con l’approvazione del progetto grafico il cliente dichiara di averlo controllato e ne conferma l’avvio della produzione, pertanto non potranno essere accettati reclami anche in caso di eventuali errori di copiatura, trascrizione o ricostruzione di loghi.
Copyright
Nel caso vengano utilizzati marchi tutelati dal diritto di copyright, il cliente dichiara di essere il legittimo proprietario e/o di avere l’autorizzazione all’utilizzo. Il cliente pertanto solleva PUBLIPLUS SRL da ogni responsabilità in caso di rivendicazioni del legittimo proprietario nei suoi confronti.
Tolleranze
La quantità evasa può differire dalla quantità ordinata con un margine di tolleranza del – 5%. Sono inoltre ammesse differenze qualitative con una tolleranza del 5% sul totale degli articoli ordinati. La tolleranza del 5% è da intendersi su ogni articolo ordinato.
Qualora il cliente abbia pagato in anticipo la fornitura sarà emessa una nota di credito del valore dei prodotti non consegnati o difettati. In alternativa PUBLIPLUS SRL si riserva la facoltà di proporre un buono di pari valore o superiore da utilizzare per futuri ed eventuali acquisti entro un termine stabilito.
Limiti di Responsabilità
I prodotti presenti sul sito https://store.publiplus.it e la loro disponibilità possono variare in qualsiasi momento e pertanto il Cliente, accetta che ciò non implichi alcuna responsabilità da parte di PUBLIPLUS SRL nei confronti dell’acquirente per qualunque mancanza di disponibilità sia parziale che totale.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un articolo, indicato in precedenza come disponibile al momento dell’ordine, il venditore informerà il cliente a mezzo telefono e/o mail, e nel caso in cui il Cliente non vorrà sostituirlo con uno disponibile, sarà rimborsato dell’importo pagato al momento dell’acquisto. In ogni caso è esclusa la responsabilità del Venditore per l’indisponibilità sopravvenuta dei prodotti.
Con l’accettazione delle condizioni generali di vendita, le parti concordano che PUBLIPLUS SRL non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile dei danni di qualsiasi natura o dei mancati guadagni subiti dal Cliente a causa della mancata evasione dell’ordine o mancata consegna dei prodotti ordinati nei tempi previsti.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, ed anche qualsiasi responsabilità causata dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Foro competente
II foro competente per ogni controversia è quello in cui ha PUBLIPLUS SRL
Tecniche e Garanzia di tenuta di stampa
I prodotti venduti dal sito https://store.publiplus.it sono personalizzati con carta transfer specifica per tessuti cotone chiari applicata con termopressa. La tenuta e la durata della stampa stessa è subordinata alle indicazioni del cartellino riportato sui prodotti acquistati. Seguire tali indicazione relative al lavaggio, stiraggio e conservazione, garantisce che la stampa mantenga la qualità grafica inalterata più a lungo possibile.
Eventuali problemi riscontrati solo dopo l’utilizzo e lavaggio dei prodotti acquistati non sono contestabili a PUBLIPLUS SRL.
Garanzia e rimborsi del prodotto
PUBLIPLUS SRL garantisce esclusivamente che i prodotti sono conformi all’uso a cui sono destinati e che non presentano vizi di conformità.
PUBLIPLUS SRL garantisce la sostituzione senza alcun costo per il cliente, di qualsiasi articolo che risultasse difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato, a causa di errore del proprio personale.
Il cliente è tenuto a verificare la merce all’arrivo, e comunque prima che essa venga utilizzata e/o in alcun modo alterata. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati via mail all’inidrizzo info@publiplus.it entro 10 giorni dall’arrivo della merce per vizi palesi, ed entro 10 giorni dall’accertamento per vizi occulti. Il cliente è obbligato a tenere tutti gli oggetti della fornitura contestata, che dovranno essere resi al mittente. In ogni caso il diritto di reclamo decade due mesi dopo il ricevimento della merce.
La merce personalizzata può essere resa solo per motivi di non conformità, nell’imballo originale e con spese di spedizione a carico del cliente.
Nel caso il cliente scelga il rimborso dell’ordine anziché la sostituzione, i pagamenti saranno eseguiti con le seguenti tempistiche:
• Bonifico Bancario entro 48 ore dal ricevimento della merce resa / richiesta di rimborso;
Ai tempi indicati andranno aggiunti i tempi tecnici richiesti dai circuiti bancari.
Consegna
Tutti gli acquisti effettuati sul sito https://store.publiplus.it verranno evasi con corriere GLS, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento. PUBLIPLUS SRL non è responsabile di mancata o ritardata consegna da parte del trasportatore.
Importante: Nel caso di merce personalizzata tale termine decorre dalla data di restituzione delle bozze approvate.
In caso di consegna tassativa contatta il nostro ufficio commerciale allo 0734632861 prima di completare l’ordine per verificare la possibilità ad eseguire il lavoro nei tempi da te richiesti.
Non si accettano consegne tassative se non espressamente concordate con il ns. ufficio commerciale e da noi confermate per iscritto.
Nel caso non sia possibile portare a termine la consegna per assenza del destinatario, i corrieri lasciano un avviso oppure contatteranno telefonicamente il cliente. Il destinatario potrà quindi accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso una delle più vicine filiali del Corriere.
La spedizione verrà contrassegnata con un numero identificativo rilasciato dal corriere (lettera di vettura), che consentirà al cliente di monitorare la spedizione in ogni sua fase
Pagamento
Il pagamento dei prodotti potrà essere eseguito mediante uno dei seguenti metodi:
1. Carta di credito o Paypal.
2. Bonifico Bancario